隨著春日暖陽溫柔灑落,萬物復(fù)蘇,我們的肌膚也迎來了新的挑戰(zhàn)與機遇。對于美容院而言,春季不僅是肌膚護理的關(guān)鍵時節(jié),更是拓客增收的黃金時期。那么,美容院春季應(yīng)該怎樣拓客呢?現(xiàn)在,化妝品廠家小編就為大家奉上一份美容院春季拓客指南,助您在這個春天綻放美麗光彩,吸引更多新老顧客。
第一步:肌膚免費體驗活動
美容院可以抓住顧客貪小便宜的心理。在換季的時候,皮膚容易出現(xiàn)各種問題,美容院可以適時的推出"換季肌膚免費體驗活動",為顧客進行免費的皮膚檢測。這樣一來,就可以吸引到顧客的注意力,為美容師創(chuàng)造了銷售的機會,為美容院帶來了人氣。
第二步:消費滿贈送"短途旅游"
美容院可以推出"短途旅游"活動。只要在規(guī)定的時間內(nèi),消費達到美容院規(guī)定的金額的顧客,就可以獲贈"短途旅游券"一張,以這個活動來刺激顧客不斷的消費。憑借這張旅游券,客戶可以和家人或者朋友,享受一次短暫快樂的旅行。這種做美容贈送旅游的活動,會讓客戶感受到大幅度的優(yōu)惠。
第三步:給新顧客贈送免費的體驗卡
美容院新客戶的轉(zhuǎn)化率,和客戶的體驗感受密切相關(guān)。有些美容院經(jīng)營者認為,想要留住新客戶,只需要將服務(wù)做好就行,其實這是一種錯誤的想法。(PS:美容院如何做好顧客管理?)因為客戶體驗包括的內(nèi)容是多方面的,它包括美容院服務(wù)質(zhì)量、美容院的環(huán)境、美容院的項目價格、美容院服務(wù)人員素質(zhì)等等。顧客通過自己的嗅覺、觸覺、視覺,來評定一家美容院的消費質(zhì)量。可以在店周商場、小區(qū)進行贈送免費的體驗卡,吸引顧客主動進店,對于領(lǐng)取體驗卡的顧客可以讓顧客填一下自己的信息,獲得顧客的信息,對于已經(jīng)引到店里的顧客,可以從三感式體驗銷售中抓住顧客的芳心。針對未到店顧客還可以進行回訪詢問,繼續(xù)引導(dǎo)到店里去。
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